Im Durchschnitt erreicht die Gütegemeinschaft Buskomfort (gbk) mit ihrer Presse- und Öffentlichkeitsarbeit jährlich rund 46 Millionen Mediennutzer.  Da die Medienbeobachtung der gbk längst nicht alle Artikel oder Sendungen erfasst, die ihre Verbands- und Branchenthemen  aufgreifen, liegt diese Zahl in Wirklichkeit noch wesentlich höher.

Die gbk informiert die Leser von Tageszeitungen, Anzeigenblättern und Wochen- oder Monatsmagazinen über die Vorzüge des Reisebusses als geselliges, flexibles und umweltfreundliches Verkehrsmittel, das einen Beitrag zur energiesparenden und klimafreundlichen Mobilität leistet. In den regelmäßig erscheinenden Urlaubsbeilagen der Zeitungen werden die aktuellen touristischen Trends transparent gemacht und Destinationen sowie Reisearten  und Zielgruppen erläutert. Zudem wird die Öffentlichkeit über das System der Bus-Klassifizierung aufgeklärt. Dabei wird begründet, warum sich anspruchsvolle Verbraucher beim Buchen einer Busreise an den Sternen orientieren. Die gbk stellt den Redaktionen auch ansprechende Fotos zur Verfügung, die Lust auf eine Reise im klassifizierten Qualitätsbus machen.